رد «غامض» من أمازون على شائعات خروج كيندل من الصين

قدمت أمازون ، يوم الثلاثاء ، رداً غير واضح على الشائعات تفيد بأن قراءها الرائدين للكتب الإلكترونية قد يتم سحبهم من الصين.

وصرحت أمازون الصين لشبكة CGTN في بيان: “نبقى ملتزمين تجاه عملائنا في الصين ، ويمكن للعملاء الاستمرار في شراء أجهزة قراءة كيندل Kindle الإلكترونية من تجار التجزئة عبر الإنترنت وغير المتصلين بالإنترنت”.

وفي اليوم الأخير من عام 2021 ، استشهد مراسل إعلامي محلي “بمصادر متعددة داخل أمازون الصين” ، مؤكدًا أن فريق أجهزة كيندل Kindle التابع للشركة قد تم إلغاؤه في نوفمبر.

وانتشرت رسالة “أمازون كيندل قد تغادر الصين” على وسائل التواصل الاجتماعي الصينية يوم الثلاثاء.

وكانت جميع طرازات Kindle ، إلى جانب الطراز الأساسي للغاية الذي يبلغ سعره نحو 100 دولار ، غير متوفرة في متجرها الرسمي عبر الإنترنت على منصة التجارة الإلكترونية الصينية JD.com يوم الثلاثاء.

وأخبر كل من متجر JD.com Kindle وخدمة عملاء Amazon China CGTN أنهم لم يتلقوا أي إشعار بسحب كيندل Kindle من الصين.

وقال ممثل متجر كيندل Kindle الرئيسي على JD.com: “المصنع غير متوفر حاليًا ، والمنتجات ستصل في المستقبل”.

وأغلق متجر كيندل Kindle الرئيسي في Alibaba’s T-mall في نهاية أكتوبر 2021 ولم تتم استعادته ، لكن يمكن للعملاء شراء منتجاته من البائعين على Taobao ، وهي منصة تجارة إلكترونية صينية رئيسية مملوكة لشركة Alibaba.

ودخلت أمازون السوق الصينية في عام 2004 من خلال الاستحواذ على Joyo.com ، وهي شركة لبيع الكتب عبر الإنترنت أسسها الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Xiaomi Lei Jun ، وأخيرًا أعادت تسمية شركة Amazon China في عام 2011.

وفي عام 2013 ، أطلقت Amazon China Kindle على منصة التجارة الإلكترونية المحلية ، بعد ما يقرب من ست سنوات من إطلاق الإصدار الأول.

وأغلقت أمازون أعمالها في التجارة الإلكترونية في الصين في أبريل 2019 ، ومنذ ذلك الحين ، لم يكن لدى عملاق التجارة الإلكترونية سوى أجهزة كيندل Kindle وأقسام التجارة عبر الحدود في ثاني أكبر اقتصاد في العالم.

وقالت أمازون الصين: “لا يوجد أي تغيير في خدمة العملاء عالية الجودة والضمان الذي نقدمه” ، مضيفة أن “اهتمام العملاء بجهاز كيندل كان مرتفعًا”.